Les Pages Jaunes : Si coûteuses. Si mal perçues. Et pourtant, si pleines de potentiel
Pour la plupart des PME, les Pages Jaunes grugent leur
budget publicitaire et restent leur seule publicité. Vers qui les
dirigeants de PME peuvent-ils se tourner pour les aviser et les aider à
mieux performer? Bien sur, ils peuvent demander à leur représentant ou
représentante Pages Jaunes, mais ces derniers ont intérêt à vendre
plus d’annonces, pas nécessairement de les rendre plus efficaces. Les
dirigeants peuvent demander l’avis d’une agence de publicité, mais,
étant donné que les agences font leur argent sur commission et que les
Pages Jaunes ne leur en payent pas, il est compréhensible qu’ils ne
soient pas très intéressés. Pour rendre la situation encore plus grave,
les annonces Pages Jaunes peuvent être extrêmement dispendieuses. Mais,
même en tenant compte de leurs coûts, tout le monde comprend, sur une
base instinctive, qu’elles peuvent être très efficaces.
Ce que les Pages Jaunes peuvent (et ne peuvent pas) faire
Les Pages Jaunes ne peuvent pas vendre pour vous. Avec
une seule exception, vous ne pouvez pas faire une offre spécifique
qu’un client puisse accepter. Le fait que votre annonce sera disponible
pendant un an élimine cette possibilité pour presque tout le monde.
Tout ce que votre annonce Pages Jaunes peut faire est de faire sonner
le téléphone. Votre but est de le faire sonner avant celui de vos
compétiteurs. Si vous recevez le premier appel, vous avez la chance de
vous assurer que le client ne fera pas un deuxième. Si vous recevez
régulièrement le deuxième ou troisième appel, souvent, il n’existera
même pas et vous aurez perdu l’opportunité. Si vous recevez le
quatrième appel, la vente est normalement déjà faite et vous recevez
des appels de «magasineur de prix» le client que personne ne veut.
C’est la loi de la jungle. Le plus gros pourcentage d’utilisateurs de
Pages Jaunes fait 3 appels. Si le gros de vos appels est de «magasineur
de prix», c’est fort probable que c’est, au moins, leur 4e appel. Il
est primordial d’être parmi les trois premiers appels!
Ah oui… Quelle est l’exception que nous avons mentionnée ci-haut? C’est
un restaurant qui publie son menu de livraison comme annonce Pages
Jaunes.
Une annonce Pages Jaunes peut soutenir d’autres formes de publicité
Si quelqu’un remarque votre annonce journal, entend votre annonce
radio, ou télévision, il est rarement prêt à acheter immédiatement. Il
est dans l’autobus, dans son automobile, ou assis chez lui. Quelles
sont les chances qu’il ait son téléphone en main au moment exact qu’il
voie votre annonce? Très peu de chance ou pas du tout.
Toutes les autres formes de publicité ont le même problème – votre
client a retenu (peut-être) votre nom, mais il est très rare qu’il ait
retenu votre numéro de téléphone. Alors, où peut-il le trouver? Les
Pages Jaunes, bien sûr! Mais, prenez garde! Quand vous dépensez votre
argent pour attirer des acheteurs à votre rubrique il est vraiment
primordial d’être le premier ou deuxième appel. Si non, vous payez pour
donner des ventes à vos compétiteurs.
Les annonces Pages Jaunes doivent viser des clients spécifiques
Une annonce Pages Jaunes est, après tout, une annonce. Elle peut, et
elle doit, cibler un client spécifique – le vôtre. Comme toutes les
autres annonces, ils doivent toucher le client sur une base émotive.
Demandez-vous combien de fois vous avez choisi une bouteille de vin au
lieu d’une autre parce que vous avez eu l’impression qu’elle est
supérieure rien que par son étiquette? Pourquoi est-ce que vous
choisissez une revue parmi les centaines de disponible chez le
détaillant? Pourquoi est-ce que vous lisez certain menu au complet,
même quand vous avez déjà décidé quoi manger?
La puissance du design peut inciter à faire un choix judicieux.
Les Annonces Pages Jaunes sont immédiates.
Personne ne boude pas les Pages Jaunes. Les lecteurs des Pages Jaunes
sont prêts, maintenant, à acheter le produit ou service offert par la
rubrique. Il n’existe aucun medium comme celui-ci.
Vos annonces de journal sont peut-être lues pendant que le lecteur li
son journal. Vous pouvez voir une annonce dans une revue sans même vous
rendre compte de son existence. Vous entendez des annonces radio en
chemin pour le bureau. Vous voyez des annonces télévision en regardant
vos émissions préférées. Vous voyez des annonces Page Jaunes seulement
quand vous voulez les voir --- quand vous êtes prêts à acheter. Les
études nous disent que 52% de ceux qui consultent les Pages Jaunes
achèteront en dedans de 48 heures ou moins, et que 79% des autres
achèteront dans «un futur proche» (StatisticalResearch,Inc.)
Les Pages Jaunes ne sont pas automatiques
Être «dans le livre» n’est pas assez. Peut-être que vous aimez les
Pages Jaunes, peut-être que non, mais tout le monde a une opinion.
Comme tout autre, vos expériences influencent votre opinion. Votre
budget publicitaire Pages Jaunes est un investissement trop important
s’il rapporte peu, mais est un atout considérable s’il est lucratif.
Nous vous prions de vous informer et de prendre une décision
professionnelle pour bien gérer votre argent durement gagné.
Sur ces pages Internet, vous trouverez beaucoup d’information,
suggestions, et d’aide concernant les Pages Jaunes ainsi que d’autres
formes de publicité ou d’utilisation de graphisme. Chez Gra-Fix
Design.com, notre but est d’améliorer le design inefficace.
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